Описание сервиса
Сервис "Узнать о жалобе" создан Федеральной налоговой службой в целях совершенствования информационного взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками с использованием сети Интернет и предназначен для информирования Федеральной налоговой службой налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов, налоговых агентов и иных лиц о поданных ими в центральный аппарат ФНС России и территориальные налоговые органы Федеральной налоговой службы (УФНС России по субъектам Российской Федерации, инспекции ФНС России, в том числе межрегиональные и межрайонные инспекции) жалобах на акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц.
С помощью интернет-сервиса можно получить следующую информацию:
- о входящем номере и дате поступления в налоговый орган жалобы;
- о сроке, к которому налоговым органом должна быть рассмотрена жалоба;
- о продлении налоговым органом срока рассмотрения жалобы;
- о приостановлении налоговым органом срока рассмотрения жалобы;
- о реквизитах решения налогового органа по жалобе (номер и дата);
- о статусе рассмотрения жалобы (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено);
- о результате рассмотрения жалобы налоговым органом;
- о способе отправки решения по жалобе заявителю;
- иные сведения.
Информация о жалобе хранится с момента поступления в центральный аппарат ФНС России или территориальный налоговый орган Федеральной налоговой службы и до истечения года с момента вынесения решения по жалобе.
Если Вы не нашли информацию о своей жалобе на сервисе, для получения информации о ней необходимо обратиться в справочную службу налогового органа, в адрес которого направлена жалоба, по телефонам, указанным в разделе «Контакты» Интернет-сайта ФНС России.
О формах обращения в ФНС России, порядке рассмотрения жалоб и иную информацию, связанную с рассмотрением споров, Вы можете найти в разделе интернет-сайта ФНС России «Досудебное урегулирование налоговых споров».
Если центральным аппаратом ФНС России или территориальным налоговым органом Федеральной налоговой службы поступившая жалоба не рассматривалась и была передана на рассмотрение в другой налоговый орган или другой государственный орган, с помощью Интернет-сервиса можно будет получить информацию о реквизитах письма, которым жалоба передана на рассмотрение в иной орган.